开发一个露营基地预订营位系统小程序,需要综合考虑用户体验、功能实用性、数据安全以及运营需求。以下是一个详细的开发建议清单:
1. 用户系统
用户注册与登录:支持手机号、邮箱注册与第三方社交账号(如微信、QQ)快捷登录。
个人信息管理:允许用户编辑个人资料,包括姓名、联系方式、紧急联系人等。
积分/会员系统:设置积分获取与消耗规则,提供会员等级及相应权益。
2. 营位预订管理
营位展示:以地图、列表或图片形式展示露营基地的营位分布、类型(如帐篷位、房车位)、价格、可容纳人数、设施(如卫生间、淋浴间、WiFi)等信息。
实时预订:支持选择日期、时间段进行营位预订,显示剩余营位数量,提供立即预订、加入购物车后结算等功能。
订单管理:用户可查看历史订单、当前预订状态(待支付、已支付、已取消、入住中、已完成)、申请退款或修改订单(如更改日期)。
支付功能:集成第三方支付平台(如微信支付、支付宝),实现安全便捷的在线支付。
3. 导航与指引
路线规划:提供从用户当前位置到露营基地的导航服务。
基地内导航:在露营基地内部设置虚拟导览,帮助用户快速找到预订营位及其他设施。
4. 社区互动
评论与评分:允许用户对露营基地、营位及服务进行评价打分,分享体验心得。
活动发布:基地管理员可发布活动信息(如篝火晚会、户外探险),用户可报名参加。
在线客服:提供即时聊天功能,方便用户咨询预订、活动详情等问题。
5. 通知与提醒
预订确认:预订成功后自动发送短信/邮件/小程序内通知给用户。
支付提醒:订单生成后发送支付提醒,逾期未支付自动取消订单并通知。
入住提醒:入住前及当天发送入住指南、基地规则等提醒。
6. 后台管理系统
营位管理:管理员可添加、编辑、删除营位信息,设置价格、可用时间段等。
订单管理:查看、审核、处理用户订单,包括确认、拒绝、退款等操作。
用户管理:管理用户信息,包括处理用户反馈、封禁违规账号等。
数据分析:提供预订量、收入、用户行为等数据统计,支持导出报表。