开发一个无人自助共享洗车线上预约下单系统平台,需要涵盖多个核心功能模块。以下是详细的功能开发指南:
1. 用户管理
用户注册与登录注册功能:用户通过提供基本信息(如手机号、邮箱、密码等)进行注册。
登录功能:用户通过用户名和密码登录系统。
忘记密码:用户可以通过邮箱或手机短信重置密码。
个人资料管理个人信息编辑:用户可以更新自己的个人信息,包括姓名、联系方式、地址等。
头像上传:用户可以上传和更改头像。
2. 洗车点管理
洗车点信息展示洗车点查询:用户可以根据地理位置搜索附近的洗车点。
洗车点详情:展示洗车点的详细信息,包括地址、营业时间、服务内容、价格等。
洗车点后台管理新增洗车点:管理员可以添加新的洗车点。
编辑洗车点:管理员可以修改洗车点的信息。
删除洗车点:管理员可以删除不再运营的洗车点。
3. 预约管理
预约洗车选择洗车点:用户可以选择要预约的洗车点。
选择时间:用户可以选择预约的时间段。
确认订单:用户确认预约信息并提交订单。
预约后台管理查看预约:管理员可以查看所有预约订单。
处理预约:管理员可以确认或取消用户的预约。
4. 支付功能
支付方式集成支付网关:集成第三方支付网关,如Stripe、PayPal、支付宝、微信支付等。
多种支付方式:支持信用卡、借记卡、电子钱包等多种支付方式。
支付流程生成支付链接:在用户确认预约后,生成支付链接或二维码。
支付确认:用户完成支付后,系统自动确认订单状态。
5. 订单管理
订单查询用户端:用户可以查看和管理自己的订单,包括预约时间、状态、支付信息等。
管理员端:管理员可以查看所有订单的详细信息,并进行管理。
订单状态更新订单状态:包括待支付、已支付、进行中、已完成、已取消等状态。
通知功能:通过短信或邮件通知用户订单状态的变化。
6. 评价与反馈
用户评价评价功能:用户可以对完成的洗车服务进行评价,包括评分和评论。
查看评价:其他用户可以查看历史评价,帮助选择合适的洗车点。
反馈收集意见反馈:用户可以提交意见和建议,帮助改进服务质量。
问题报告:用户可以报告问题或投诉,便于及时解决。
7. 消息通知
实时通知预约确认:用户预约成功后,通过短信或邮件发送确认通知。
支付成功:用户支付成功后,发送支付确认通知。
订单状态变化:订单状态变化时,发送实时通知给用户。
8. 后台管理系统
数据统计与分析数据报表:生成洗车点使用情况、订单数量、收入统计等报表。
数据分析:分析用户行为,优化服务和营销策略。