一、用户端
注册与登录
支持用户通过手机号、邮箱或第三方平台(如微信、QQ、微博等)进行注册和登录。
设置密码找回功能,可通过短信验证码或邮箱链接找回密码。
对于第三方平台登录,可获取用户的基本信息(如头像、昵称等),并让用户进行绑定和完善个人资料。
商品浏览与搜索
展示商城中的各种商品,包括商品图片、名称、价格、规格、参数等信息。可以根据商品分类、品牌、价格、销量、评价等进行排序和筛选。
提供搜索功能,用户可以通过输入关键词搜索相关商品。
商品详情
用户点击商品即可查看商品详情页,包括商品的详细描述、图片轮播、规格选择、参数说明、用户评价等。
在商品详情页中,用户可以将商品加入购物车或直接购等,方便分享商品和参与社交互动。
客服与反馈
用户可以在小程序中联系客服,通过在线客服、电话客服、邮件客服等方式获取帮助和解决问题。
用户可以提交反馈意见,对商品、服务、小程序等方面提出建议和意见。商家可以查看用户反馈,及时处理和改进。
二、管理端
商品管理
商家可以在管理后台添加、修改、删除商品信息,包括商品名称、图片、价格、规格、参数、库存、描述等。
商家可以设置商品的分类、品牌、标签等信息,便于商品管理和用户搜索。
商家可以上传商品图片和视频,展示商品的外观和功能。支持多种图片格式和视频格式。
商家可以设置商品的促销活动,如打折、满减、赠品等。可以设置促销活动的开始时间和结束时间。
订单管理
商家可以在管理后台查看订单记录,包括订单号、商品信息、买家信息、订单金额、订单状态、支付方式等。
商家可以对订单进行处理,如确认收款、发货、修改订单状态、取消订单等。
商家可以查看订单的物流信息,跟踪订单的配送进度。可以与物流公司对接,实时更新物流信息。
分销管理
商家可以在管理后台查看分销商信息,包括分销商的基本信息、团队信息、业绩信息等。
商家可以设置分销规则,如分销比例、分销等级、晋升条件等。可以根据分销商的业绩和团队规模,给予不同的分销佣金和奖励。
商家可以查看分销商的推广效果,如推广人数、下单人数、订单金额等。可以根据分销商的推广效果,给予相应的奖励和支持。
会员管理
商家可以在管理后台查看会员信息,包括会员的基本信息、消费记录、积分记录等。
商家可以根据会员的消费金额和消费次数,设置会员等级和积分规则。可以为不同等级的会员提供不同的优惠和服务。
商家可以针对会员开展营销活动,如生日祝福、专属优惠、积分兑换等,提高会员的忠诚度和活跃度。